Cultura exportadora: a sua empresa está pronta para isso?
Há anos que trabalhamos no mercado internacional e já tivemos contatos com inúmeras empresas nessa nossa trajetória e entendemos que a cultura exportadora nada mais é do que realmente a vontade da diretoria de aprender, ser flexível, aprimorar os seus produtos e processos para atender à mais de um público, além do brasileiro.
E digo, aprender em primeiro lugar porque esse fato é a base de tudo. Cada povo tem os seus costumes, a sua forma de fazer negócios, a sua forma de falar, a sua forma de usar os produtos, a sua história. Isso é o que forma a cultura de um país. E aprender a entender essas culturas diferentes da sua e buscar aquilo que pode ser importante para desenvolver o seu negócio é a base de tudo.
Já vi muitas empresas se comportarem como as “conhecedoras”, sem estarem abertas a uma nova forma, e essas, normalmente não desenvolvem a cultura exportadora.
Ela é disseminada a partir do topo da empresa e deve chegar a todos os colaboradores. Não tem maior orgulho para um colaborador de que saber que o fruto do seu trabalho bem feito foi parar do outro lado do mundo para um chinês usar, por exemplo.
Esse é o sentimento que deve ser promocionado em todas as áreas. Mas não é um sentimento somente, é uma responsabilidade de fazer o certo, de cumprir os acordos, de tentar melhorar e atender o seu cliente bem e de saber que os erros podem acontecer, mas que temos que tentar minimizá-los ao máximo, porque eles custarão, com certeza, muito mais que erros no mercado interno.
Desenvolver a cultura exportadora é parte do processo que fazemos com as empresas que querem se estrutura para exportação. Quer saber mais?Conte com a CBW!
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